[記事447] 伝え方

クライアントさんとの会話の１コマ。

と言っても
守秘義務があり、内容の公開はできないので
これを読んだ人の参考程度に
当たり障りのない範囲で書くことにする。

相談される人の中には
言いたいことがあっても我慢する人がいる。

これを言ったら
迷惑をかけるんじゃないか、とか
嫌われるんじゃないか、という考えがチラついて
言い出せないでいるからだ。

クライアントさんの話はこうだった。

以前から相手に対して
「こうしてほしい」と思うことがあっても
それを言って関係にヒビが入るぐらいなら
言わない方がいいと思い
ずっと黙っていた。

口喧嘩をする度に、言ってやろうかと思ったが
険悪になるのがイヤなので、こちらから折れた。

そんな生活を一年以上も続けていたら
ある日突然、些細なことをきっかけに
我慢の限界がきた。

気づいたら「あの時○○だった」
「この時は△△だった」と
不満が次々と出てきて
最後は、酷い言葉でののしっていた。

固まった相手の表情を見て
自分が酷く傷つけたことを知った。

なんであんなこと言ったのだろう。

傷つけるつもりはなかったのに
不満があんなに
自分の中から出てくるなんて。

ショックだったし
どう弁解したらいいかもわからなかった。

その後どうなったかは
正直はっきり思い出せないけど
意外にも、相手から「自分が悪かった」と
言ってもらえて、ホッとしたのを覚えている。

＊＊＊

実は、これに似た経験を私もしたことがある。

ひょっとして、あなたもあるのでは？

相手との関係を大切にしたい時
自分をどこまで出せばいいのか、悩むことがある。

付き合って、まだ日の浅い間はとくに
これを言ったら、どう思われるか
考えてから言葉を選ぶようにする。

言いたいことを呑み込むうちに
一定量を超えると
収まりきらずに爆発するのだ。

そんな時ほど
相手を責める言い方になる。

このクライアントさんは
相手が理解を示してくれて良かったけど、
いつもうまく行くとは限らない。

相手は、昔のことを蒸し返されたり
責められたりする理由がよくわからなくて
目の前から逃げ出すかもしれないのだ。

だから、
言いたいことがあるなら
溜め込んで感情的になる前に
小出しにした方がいい。

それが、こちらの身勝手な要求と思わずに
いい関係を続けるための
必要なリクエストだと思えば。

長い目で見て、それがうまく行く方法だから。

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